2010年11月17日,同济大学经济与管理学院院长霍佳震教授在我校中山礼堂第二学术报告厅做题为《服务运营管理研究管理—理论热点与实践》的学术讲座。讲座吸引了我校师生、政府官员、企业主管等人士近三百人参加。
霍佳震教授从服务科学的兴起与理论体系入手,简单介绍服务发展是经济向纵深方向发展的必然趋势。在理论概述的基础上,霍佳震对服务运营的难点向广大师生做了详细阐述,并着重论述服务运营管理研究体系的三个关键部分,即服务理念、服务开发与服务运营。讲座内容既有完整的服务运营理论体系,又有生动的服务运营管理案例。讲座充分激发了广大师生对于服务运营管理的思考,取得了良好效果。
讲座结束后,霍教授受邀到陈守仁工商信息学院与教师开展座谈活动。座谈会上,学院教师、企业主管、政府官员以及媒体人士与霍佳震教授就世博会设计中的项目管理经验、服务企业质量提升、泉州港口经济建设等问题进行了深入交谈。
霍佳震教授现任同济大学经济与管理学院院长,博士生导师,长期从事物流与供应链管理、管理信息系统、企业管理理论等领域的教学与科研工作。近五年来,先后完成了国家自然科学基金项目2项,美国UTC基金项目1项,上海市科委重大科技攻关项目1项,上海市科委重点科技攻关项目2项等国家、省部级纵向项目。曾获中国首届物流管理理论贡献奖、上海市科技进步二等奖、教育部科技进步二等奖等。近十年来,发表重要学术论文20余篇,出版专著两本,获得国家软件著作权6项。
(陈守仁工商信息学院 邱毅敏)